Центральная городская публичная библиотека имени А. П. Чехова является современным информационным и культурно-досуговым центром города Таганрога. Пользователям библиотеки созданы комфортные условия для образовательной и научной деятельности. Специализированные отделы библиотеки оснащены автоматизированными рабочими местами для самостоятельной работы пользователей. Для пользователей библиотека предлагает бесплатный доступ в Интернет, к российским и зарубежным электронным ресурсам, электронную доставку документов из других библиотек России. В читальном зале ЦГПБ имени А. П. Чехова пользователям доступен Интернет по технологии Wi-Fi. ЦГПБ имени А. П. Чехова оказывает электронные муниципальные услуги - подробнее http://www.taglib.ru/Services.html В структуре библиотеки 16 специализированных отделов. Ведущее место в выполнении информационных запросов пользователей занимают: «Центр правовой и экономической информации», «Центр краеведческой информации», «Центр электронных ресурсов», «Информационно-библиографический отдел» и «Электронный зал» В 2010 году Муниципальное учреждение культуры Централизованная библиотечная система города Таганрога, в состав которой входит ЦГПБ имени А. П. Чехова, вступила в Российскую библиотечную ассоциацию. В библиотеке проходят книжные и кинофестивали, проводятся литературные и музыкальные вечера, поэтические встречи, премьеры и презентации книг, действуют клубы для пользователей библиотеки. Многогранна выставочная деятельность библиотеки - персональные и коллективные выставки изобразительного искусства, прикладного мастерства, детского рисунка, фотовыставки, книжные тематические выставки